Rückgaberecht

Haftung für Installationsfehler

Wenn Sie ein Navigationssystem von DeAutoUnie kaufen und es von einem Drittanbieter einbauen lassen, ist es wichtig zu verstehen, wie die Haftung funktioniert:

  • Installationsfehler
    Sollte ein Schaden am Navigationssystem durch einen Installationsfehler des Installationsunternehmens verursacht werden, haftet grundsätzlich dieses Unternehmen für den Schaden. In diesem Fall greift die Garantie von DeAutoUnie nicht, da es sich um einen äußeren Fehler und nicht um einen Herstellungs- oder Materialfehler handelt.

  • Kontakt mit der Installationsfirma
    Bei Schäden, die durch einen Installationsfehler entstehen, ist es ratsam, sich zunächst an den Installationsbetrieb zu wenden. Erklären Sie den Sachverhalt und fragen Sie nach, ob dieser die Reparatur- oder Austauschkosten übernimmt. Viele Installationsbetriebe verfügen für solche Fälle über eine Haftpflichtversicherung.

  • Garantiebedingungen
    Die von DeAutoUnie angebotene Garantie deckt nur Schäden ab, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Schäden, die durch äußere Einflüsse, wie z. B. eine falsche Installation durch Dritte, verursacht werden, sind von dieser Garantie nicht abgedeckt.

  • Rückgaberecht
    Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Produkten, die sich im Originalzustand befinden und keine Gebrauchsspuren aufweisen. Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass Displayschutzfolien intakt sein müssen, um für eine Rücksendung in Frage zu kommen.

  • Versand- und Rücksendekosten
    Wenn bei der Bestellung die Versandkosten kostenlos waren, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.

    Haben Sie bei Ihrer Bestellung Versandkosten bezahlt? Wir erstatten Ihnen diese. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns bleiben jedoch von Ihnen zu tragen.


Bei weiteren Fragen oder zur Klärung dieser Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte.

Wie können Sie eine Rücksendung anmelden?

  1. E-Mail senden
    Senden Sie uns eine E-Mail mit einer Kopie Ihrer Rechnung und erklären Sie den Grund für die Rücksendung. Ihre Rücksendung wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen registriert.

  2. Verpackung
    Bitte verpacken Sie das Produkt wieder ordentlich, so wie Sie es erhalten haben, und kennzeichnen Sie den Karton deutlich mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Namen.

Wir erstatten Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 bis 28 Werktagen, sofern das Produkt den Rückgabebedingungen entspricht. (Diese Frist gilt im Juli und August aufgrund der Sommerferien.)