Rückgaberecht

Haftung für Installationsfehler

Wenn Sie ein Navigationssystem von DeAutoUnie kaufen und es von einem Drittanbieter einbauen lassen, ist es wichtig zu verstehen, wie die Haftung funktioniert:

  • Installationsfehler
    Sollte ein Schaden am Navigationssystem durch einen Installationsfehler des Installationsunternehmens verursacht werden, haftet dieses grundsätzlich für den Schaden. In diesem Fall greift die Garantie von DeAutoUnie nicht, da der Defekt auf einen äußeren Fehler und nicht auf einen Fabrikations- oder Materialfehler zurückzuführen ist.

  • Kontakt mit der Installationsfirma
    Kunden wird empfohlen, sich im Schadensfall aufgrund eines Installationsproblems zunächst an die Installationsfirma zu wenden. Wir empfehlen, die Situation zu erklären und zu fragen, ob die Reparatur- oder Ersatzkosten übernommen werden. Viele Installationsfirmen verfügen für solche Fälle über eine Haftpflichtversicherung.

  • Garantiebedingungen
    Die von DeAutoUnie angebotene Garantie deckt nur Schäden ab, die auf Produktionsfehler zurückzuführen sind. Schäden, die durch äußere Einflüsse, wie z. B. eine falsche Installation durch Dritte, verursacht werden, fallen nicht unter diese Garantie.

  • Rückgaberecht
    Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Produkten im Originalzustand ohne Gebrauchsspuren. Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung möglich. Bitte beachten Sie, dass Displayschutzfolien nicht entfernt werden dürfen, um eine Rückgabe zu ermöglichen.

  • Versand- und Rücksendekosten
    Wenn bei der Bestellung die Versandkosten frei waren, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.

    Haben Sie bei Ihrer Bestellung Versandkosten bezahlt? Wir erstatten Ihnen diese dann. Die Kosten für die Rücksendung an uns gehen jedoch weiterhin zu Ihren Lasten.


Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte.

Wie können Sie eine Rücksendung anmelden?

  1. E-Mail senden
    Senden Sie uns eine E-Mail mit einer Kopie Ihrer Rechnung und geben Sie den Grund für die Rücksendung an. Ihre Rücksendebenachrichtigung wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen registriert.

  2. Verpackung
    Bitte verpacken Sie das Produkt wieder ordentlich, so wie Sie es erhalten haben, und geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Namen deutlich auf dem Karton an.

Wir überweisen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen, sofern das Produkt die Rückgabebedingungen erfüllt.