Rückgaberecht

Sind Sie mit Ihrem Online-Kauf unzufrieden? In den meisten Fällen können Sie das Produkt innerhalb der Bedenkzeit von 14 Tagen zurückgeben. Ist das Produkt defekt oder unvollständig? Bitte kontaktieren Sie uns, senden Sie das Produkt niemals ohne unsere Bestätigung zurück . Wir empfehlen Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie einen Kauf tätigen. So stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und etwaige Probleme schnell und effizient gelöst werden können.

Rückgabebedingungen

1. Sie müssen das Produkt bewerten können, um entscheiden zu können, ob Sie es behalten möchten. Dies bedeutet nicht, dass Sie das Produkt verwenden und es dann mit Gebrauchsspuren zurückgeben können.

2. Das Produkt darf nicht verschraubt oder montiert werden, da dies zu Schäden an den Schraubenlöchern führen kann, sodass sich das Produkt nicht mehr im Neuzustand befindet.

3. Die Produktverpackung darf nicht als Versandkarton verwendet werden und darf keine Risse enthalten. Verpacken Sie das Produkt inklusive Verpackung in einem Karton, so wie wir es bei der Lieferung an Sie getan haben.

4. Bevor Sie das Produkt zurücksenden, müssen wir über die Rücksendung informiert sein.

5. Für den Rückversand sind Sie verantwortlich, die Kosten werden von uns nicht erstattet.

Wie kann man eine Retoure anmelden?

1. Senden Sie uns eine E-Mail mit einer Kopie Ihrer Rechnung und erläutern Sie, warum Sie das Produkt zurücksenden. Ihr Rücksendebericht wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen registriert.

2. Verpacken Sie das Produkt so, wie Sie es erhalten haben, und geben Sie deutlich Ihre Bestellnummer und Ihren Namen auf dem Karton an.

Wir überweisen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen, wenn das Produkt die Rückgabebedingungen erfüllt.

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